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    번호 분류 제목 조회수
    1815 동영상 플레이어 설치가 안되요! IE 64Bit를 IE 32Bit 변환하세요. 9230

    고객PC의 인터넷 익스플로러가 64비트로 구동될 경우

    동영상 플레이어 설치와 실행에 문제로 되어 강의 수강이 안됩니다.

    이런 경우 인터넷 익스플로러를 32비트로 실행해 이용해 주세요.  -

    -

    [증상]-

    ① 동영상을 듣고 닫으면 다시 로그인하라고 뜸

    ② 강의를 들으려면 플러그인 초기화 실패라는 메세지뜸

    ③ 엑티브 엑스 (ActiveX) 설치 하라면서 강의 수강안됨

    -

    [인터넷 익스플로러 비트 확인 및 이용방법]-

    인터넷 익스플로러 64비트일 경우 이용이 안될수 있습니다. 

    시스템에서 비트 확인 후 32비트에서 이용하세요.
     

    1. [시작] - [제어판] - [시스템 및 보안] - [시스템] 클릭에서 비트 확인

    -

    2. 64비트인 경우 32비트 익스플로러로 실행

    [시작] - [모든 프로그램] - [Internet Explorer의 마우스 오른쪽 버튼] 클릭 - [관리자 권한 실행] 클릭

    혹은 [탐색기] - [C:\ProgramFiles(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe]의 마우스 오른쪽 버튼 
    - [관리자 권한 실행]
    클릭

    3. 동영상 플레이어를 제어판에서 삭제 후 재설치 한 다음 위에 32비트 익스플로러[관리자권한 실행]으로  동영상 강의 청취

    -
    ※ [보내기] - [바탕화면에 바로가기 만들기]하여 사용하시면 편리합니다.

     

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